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商品信息發(fā)布規(guī)范

適用范圍:機(jī)械貓開放平臺(tái)第三方賣家(以下簡稱“商家”)


1.   規(guī)范目的

    1.1  提升商品搜索命中率、點(diǎn)擊率;

    1.2  提升商品頁面用戶體驗(yàn)及購買意向轉(zhuǎn)化率;

    1.3  確保商品信息的精準(zhǔn)度,提高商品曝光率。


2.商品信息發(fā)布限制

    2.1 為了貫徹落實(shí)《廣告法》相關(guān)規(guī)定,商家在商品信息發(fā)布的內(nèi)容不得出現(xiàn):如“引領(lǐng)”、“稀缺”、“絕對(duì)”、“第一”等國家對(duì)廣告規(guī)定的詞語。

    2.2  賣家不得發(fā)布違法、違規(guī)商品信息,機(jī)械貓禁售商品信息請見《“機(jī)械貓JD.COM”開放平臺(tái)禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》;

    2.3  賣家不得發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品信息;

    2.4  賣家不得發(fā)布協(xié)議約定經(jīng)營范圍外的商品信息(如優(yōu)惠劵);

    2.5  賣家不得發(fā)布假貨、翻新貨、水貨、舊貨、二手商品信息;

    2.6  賣家不得發(fā)布批發(fā)、招商、代理、廣告、海報(bào)等形式的廣告商品信息;

    2.7  賣家不得發(fā)布其他網(wǎng)站信息(如鏈接、賬號(hào)、機(jī)械貓以外平臺(tái)標(biāo)識(shí)等);

    2.8  賣家不得隨意更換商品重要屬性(如主圖等)導(dǎo)致商品信息更換;

    2.9  未經(jīng)機(jī)械貓?jiān)试S賣家不得在商品中添加實(shí)體店鋪及電話等聯(lián)系信息;

    2.10  完全相同的以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次;

    2.11 未經(jīng)機(jī)械貓?jiān)试S賣家商品信息不得有機(jī)械貓首發(fā)或機(jī)械貓獨(dú)家字樣;

    2.12 賣家不得發(fā)布任何廣告窗口(如非機(jī)械貓平臺(tái)的廣告、廣告浮窗等); 

 

3.商品標(biāo)題

    3.1  商品標(biāo)題及商品圖片與對(duì)應(yīng)類目及賣家經(jīng)營的品牌應(yīng)一致,不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的內(nèi)容;

    3.2  商品標(biāo)題規(guī)范:中文品牌(英文品牌)+商品名稱/型號(hào)(系列)+基本屬性+規(guī)格(材質(zhì)、類型、用途、顏色、貨號(hào))+參數(shù)非必填項(xiàng),品牌名稱必須前置其余商品標(biāo)題,描述順序視情況可調(diào)整。

    3.3  商品標(biāo)題不得重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞;

    3.4 商品命名中不得擅自使用他人注冊商標(biāo)描述產(chǎn)品。

    3.5  商品標(biāo)題和描述中不得有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證;不得有與同類產(chǎn)品功效、性能進(jìn)行比較的言論或畫面、形象; 

    3.6  商品廣告語要求語言精練、語意明確、有營銷理念,禁止出現(xiàn)歧義、虛假信息、夸大商品功能或表述不清等情形。

 

4.商品主圖圖片

    4.1  商品主圖規(guī)格:圖片尺寸為 800*800,單張大小不超過 1024K,僅支持 jpg、jpeg、png 格式,圖片應(yīng)清晰,亮度充足,并且應(yīng)滿畫布顯示;

    4.2  圖片不能有大面積黑投影或大區(qū)域反射環(huán)境物(如攝影者形象/影像),金屬質(zhì)感商品特別注意;圖片所示商品顏色、規(guī)格等必須與商品文字介紹一致;

    4.3  每件商品圖片數(shù)量以各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為準(zhǔn),不同角度商品展示圖片且至少一張商品主體正面圖片作為主圖(主圖應(yīng)展示產(chǎn)品的全部);

    4.4   圖片背景以各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為準(zhǔn),圖片一定要美觀,圖片中可以加入道具或裝飾物作為襯托;如以白色背景拍攝的圖片要求背景為純白色;機(jī)械貓首頁配件圖片背景必須為純白色背景;

    4.6  不允許用圖片處理工具進(jìn)行拼接等操作制作圖片;模特圖片表現(xiàn)效果應(yīng)自然、美觀、大方,不能失真;

    4.7  商品描述圖片少用或者不用GIF等閃爍、動(dòng)態(tài)圖片;

    4.8  賣家應(yīng)對(duì)使用圖片擁有著作權(quán)或合法的使用權(quán);對(duì)于圖片中涉及模特肖像的,賣家應(yīng)確保已獲得肖像權(quán)人的授權(quán),且在授權(quán)范圍及有效期內(nèi)合理使用;

    4.9  圖片中不應(yīng)該包括其它任何文字信息及二維碼,品牌LOGO添加以各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為準(zhǔn)。

 

5.商品價(jià)格

    5.1  商品價(jià)格應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確描述,不得出現(xiàn)虛報(bào)價(jià)格、錯(cuò)誤標(biāo)注等情形;

    5.2  單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述必須符合邏輯,不得混淆參考價(jià),售價(jià)一律以機(jī)械貓網(wǎng)站前端頁面展示出來的機(jī)械貓價(jià)為準(zhǔn);

    5.3  如果商家不想展示價(jià)格,高低不好標(biāo)價(jià)的話,可以不標(biāo)價(jià)格或標(biāo)定金價(jià);


 

6.商品描述

    6.1  商品描述建議圖片和文字相結(jié)合(注:圖文結(jié)合,圖片增加圖片描述可提升商品搜索命中率)

    6.2  商品介紹的圖片必須清晰,商品介紹頁面整體寬度不超過740px;

    6.3  商品頁面不允許出現(xiàn)其他購物網(wǎng)址的鏈接或提示,不允許出現(xiàn)賣家自有的客服、銷售電話及售后服務(wù)電話、網(wǎng)址等聯(lián)系方式以及賣家實(shí)體店等相關(guān)信息(經(jīng)機(jī)械貓書面特別審批可以公布的除外);

    6.4  不得出現(xiàn)“xx最低、包郵、收配送費(fèi)(經(jīng)特批同意除外)、影響客戶理解的錯(cuò)別字、正品、行貨、xx第一、保真、xx專供、xx特供、“本公司”等不符合機(jī)械貓商城用語大環(huán)境的詞語;

    6.5  商品介紹不得出現(xiàn)虛假、夸大等與產(chǎn)品信息不一致的表述;

    6.7  同一賣家的同一品牌的LOGO及商標(biāo)必須體現(xiàn)統(tǒng)一顏色和形式,且LOGO及商標(biāo)不得為水印形式;

    6.8  商品描述時(shí)不得出現(xiàn)以下不對(duì)稱的促銷信息:

    6.8.1單個(gè)商品信息有標(biāo)識(shí)價(jià)格,點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁后機(jī)械貓價(jià)與標(biāo)識(shí)價(jià)格不一致的;

    6.8.2活動(dòng)鏈接圖:圖片上描述的促銷時(shí)間已經(jīng)過期,或者圖片上描述的信息和點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁后的信息不一致;

    6.8.3所有內(nèi)容必須與商品或賣家品牌介紹、企業(yè)信息簡介等自身屬性相關(guān);

    6.8.4不得出現(xiàn)其它(非機(jī)械貓)平臺(tái)或競爭對(duì)手的標(biāo)識(shí)及其余明顯復(fù)制、抄襲非開放平臺(tái)的內(nèi)容等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。

    6.8.5商家在經(jīng)營活動(dòng)和產(chǎn)品描述及宣傳中,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、合法、準(zhǔn)確客觀的信息,要寫的更清晰,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像,不得以保留最終解釋權(quán)為由,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。


7.賣家發(fā)布的商品信息如不符合本規(guī)范,機(jī)械貓將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及簽署的相關(guān)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行處理,并有權(quán)立即下架或刪除相關(guān)商品信息。



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